Diplomatura en Gestión Gerencial

TEMARIO

Visión Estratégica.

• Entendimiento de la estructura del mercado en el que se está compitiendo
• Análisis de la competencia
• Funcionamiento de la cadena de valor de la industria
• Entendimiento de las distintas unidades de negocio
• Identificación de las fortalezas de la empresa y de sus debliidades
• Capacidades internas de la organización
• Creación de valor económico para todos los stakeholders
• Gestión de Tecnologías de Información
• Casos

Sistemas de información.

• Componentes organizacionales y tecnológicos
• Tendencias actuales. Tipos de aplicaciones informáticas
• Almacenamiento de datos (DW)
• Ayuda para la toma de decisiones (DDS)
• Inteligencia de negocios (BI)
• Administración de procesos de negocios (BPM )
• Administración de desempe&ntlide;o (BSC )
• Sistemas informáticos para ejecutivos (EIS)
• Mejores prácticas del gobierno de la TI (IT Governance
• Tendencias en sistemas integrados de gestión ( ERP )
• Casos

Marketing Estratégico y Operativo.

• La organización comercial. Misión, metas y objetivos
• Las variables de la Comercialización y Marketing
• El cliente consumidor y el institucional
• Competencia. Segmentación, Mercado meta, Posicionamiento
• Producto y servicio. Características. Ciclo de vida
• Precio. Márgenes, bonificaciones, descuentos
• Comunicación. Esquema general. Campa&ntlide;as publicitarias
• Medición de las diferentes variables. Indicadores
• Planeamiento comercial, integración al estratégico de la empresa
• Casos

Plan de Negocio: Economía y Finanzas.

• Información económico - financiera para la toma de decisiones
• Sistemas de información; Activos y Pasivos. Estados Contables: Balance General, Estado de Resultados. Contexto inflacionario
• Cálculo Financiero .Riesgo. Riesgo de un activo y riesgo de cartera
• Interés: Distintos tipos. Resultados reales de operaciones financieras
• Préstamos: Amortización e intereses. Principales Sistemas
• Análisis de Negocios: Valor actual neto, Tasa interna de retorno y otros indicadores
• Análisis Financiero. Financiamiento Empresario. Presupuesto y Control
• Actividades prácticas utliizando modelos y planlilas Excel
• Casos

Gestión de Proyectos y Tablero de Control.

• Gerenciamiento Integral del Proyecto, alcance y seguimiento
• Definiciones iniciales: proyecto, project management y stake holders
• Lanzamiento. Project Charter. Designación del Líder. Responsabliidades
• Tablero de Control. Indicadores.Ejemplos
• Gestión de Tiempos : Diagramas básicos: calendarios, Gantt y Pert. CPM
• Gestión de Calidad, Personal y Costos. Seguimiento .Correcciones
• Gestión de Aprovisionamiento: requerimientos. Check- list de cláusulas
• Gestión de Riesgos y Comunicaciones
• Evaluación: matrices de probabliidad e impacto. Proyección de resultados
• Planes de contingencia. Cierre formal del Proyecto

Gestión Logística General

• Logística empresaria. Evolución del concepto
• Aprovisionamiento. Vinculación, Compras, Producción, Comercialización
• Gestión de inventarios
• Distribución: esquemas según producto, valor, características físico-químicas
• Centros de distribución
• Transporte: tipos, modalidad, alcance
• Packaging , envases, embalajes
• Logística internacional: zonas francas, aduana domicliiaria,aduana factoría canales logísticos bioceánicos,promoción industrial,freight forwarder
• Casos

Negociación

• La empresa como ámbito de conflictos: jefes, personal, colegas, clientes y proveedores
• Estructura y método de las negociaciones para resolver los conflictos
• Posicionamiento .La gente .Los intereses. Opciones. Objetividad. Ejercicios
• Negociaciones efectivas
• Estrategias ,planeamiento y ámbito de la Negociación
• Habliidades del negociador efectivo
• Desarrollo de la negociación
• Valor de las preguntas. Lectura de los gestos
• Casos y clínicas

Gestión Estratégica de la Calidad

• Conceptos de calidad. Visión integral y sistémica
• Importancia de la organización de la calidad para el negocio .Alineamiento
• El cliente como objetivo permanente
• Calidad en el dise&ntlide;o, en la manufactura, en el servicio y en la post-venta
• Dominio de los procesos. Mejora continua
• Herramientas, modelos y tendencias
• Posicionamiento .La gente .La creatividad no basta
• Integrando los esfuerzos
• Lecciones aprendidas
• Casos

Gestión del comportamiento y Gestión del cambio.

• Organizaciones. Conceptos fundamentales. Estructura y cambio organizacional
• Distintos tipos de organizaciones. Mecanicistas, Orgánicas. Sin fronteras
• Estructuras de negocio: funcional, departamental. Matriciales y otras
• Cultura organizacional. Valores declarados y creencias. Cultura visible
• Gestión del conocimiento. Gestión de las personas
• El porque del Líder y el liderazgo. Estlios para liderazgo eficaz
• Las fuerzas del cambio. Internas y externas. Entorno
• Resistencias y obstáculos. Distintas Visiones
• Rol de agente de cambio. Estrategias y tácticas
• Casos

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